10 ошибок, из-за которых компания теряет год

АСЯ АНДРЕЕВА,
ВЕДУЩАЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ И КОМАНДНЫХ СЕССИЙ

Они мешают стратегии становиться результатом, а команде эффективно работать, и их можно быстро устранить

Октябрь — хороший период, чтобы остановиться и честно посмотреть на результаты третьего квартала и не пустить в четвертый то, что вредит команде и бизнесу. Да, да, не только сверить цифры, но и проверить: стратегия, которую компания создала в начале года, по-прежнему помогает выбирать приоритеты? Команда понимает, что нужно завершить до конца года? Есть ли у людей силы и ясность, чтобы это сделать?

Часто в этот момент руководители обнаруживают неприятное: стратегия вроде бы есть, но в ежедневной работе её почти не видно. Задачи выполняются, встречи проходят, люди заняты — а важные изменения не двигаются. Тогда хочется провести встречу, «собрать команду» и зарядить её на финиш года.
Такая встреча может быть полезной. Но она не заменит регулярной работы со стратегией и командой. Если весь год компания двигалась хаотично, один вдохновляющий день редко меняет траекторию. Стратегия — это не документ и не событие в календаре. Это способ регулярно договариваться о главном, принимать решения и вместе продвигать выбранные изменения.

Ниже — девять ошибок, которые мешают стратегии становиться результатом, и конкретные шаги, которые можно сделать вместо них.

Все их я знаю, потому что своими собственными ручками исправляла в разных командах. И, соответственно, что работает как решение, тоже знаю. Читайте внимательно, находите свои проблемы и внедряйте предложенные выверенные быстрые решения.

1. Создать стратегию и убрать ее в ящик стола

Почему так делают. Подготовку стратегии воспринимают как отдельный проект: провели сессию, оформили презентацию, утвердили цели — значит, работа завершена. Руководитель может время от времени перечитывать документ сам, полагая, что команда и так знает, куда идти. Нет, нет, нет.
Почему это не работает. Сотрудники принимают решения в потоке текущих задач. Если стратегия не появляется в обсуждениях и приоритетах, повседневная работа постепенно вытесняет её. Через несколько месяцев люди могут даже не помнить, какие цели были выбраны и почему. Руководитель видит стратегию, а команда видит только свой список задач.
Если это уже случилось — что сделать в октябре. Не пытайтесь заново провести полноценную годовую стратегическую сессию. Соберите команду и за два часа ответьте на четыре вопроса: что мы обещали достичь, что уже получилось, что из целей все еще актуально и на каких результатах сосредоточимся до конца декабря? Зафиксируйте решения на одной странице и назначьте дату следующей проверки.
Что делать вместо этого в дальнейшем. Перевести стратегические цели в регулярный рабочий ритм. Раз в месяц проверять прогресс и изменения во внешней или внутренней ситуации. Каждые 4–6 недель выбирать фокус на ближайший спринт. На еженедельных встречах обсуждать не всю стратегию, а один вопрос: что сейчас помогает или мешает двигать выбранный приоритет?
Напомню еще раз, в октябре всем важно провести промежуточный разбор: что уже достигнуто, что потеряло актуальность, где команда застряла и какие результаты действительно реалистично получить до конца года.